Artículo I. Términos y condiciones

La ley aplicable es la ley polaca, en particular:

  • Ley de 18 de julio de 2002 sobre la prestación de servicios por medios electrónicos;
  • Ley de 10 de mayo de 2018 sobre la protección de los datos personales;
  • Ley de 16 de julio de 2004. La ley de telecomunicaciones;
  • Código Civil.

Los presentes Términos y condiciones constituyen términos y condiciones en el sentido de la Ley de 18 de julio de 2002 sobre la prestación de servicios por medios electrónicos.

Artículo II. Definiciones

Cuando en los Términos y condiciones se utilizan los términos que se indican a continuación, éstos tienen las siguientes definiciones:

  1. GOOD4BOOK – proveedor de servicios, Pro Design Studio Paulina Domaradzka/ GOOD4BOOK, con sede en Dzierżoniów, Cybulskiego 28, 58-200 Dzierżoniów, Polonia, NIP: 882-212-86-87; Tax ID: PL8822128687 e-mail: info@good4book.com, gdpr@good4book.com, partner@good4book.com; sitio web: good4book.com;
  2. Cliente – entidad que utiliza los servicios de GOOD4BOOK, que es parte en el contrato de prestación de servicios siendo una persona física, entidad jurídica o unidad organizativa sin capacidad legal, obligada a cumplir los Términos y condiciones. El Cliente es también una entidad que ordenará la prestación de ciertos servicios de acuerdo con las condiciones especificadas en los Términos y condiciones;
  3. Sitio web – la página web de good4book.com, y todos sus componentes, incluyendo el acceso a las Writer’s Cards (DIY);
  4. Servicios o servicio – servicios descritos en el artículo III de los Términos y condiciones;
  5. Prestación del servicio por vía electrónica – realización del servicio mediante el envío y la recepción de datos a través de sistemas de comunicación de datos, a petición individual de GOOD4BOOK, sin la presencia de las partes, transmitidos a través de redes públicas en el sentido de la Ley de Telecomunicaciones;
  6. Comunicación por medios electrónicos – soluciones técnicas que permiten la comunicación individual a distancia mediante la transmisión de datos entre sistemas de ICT;
  7. Ley de Telecomunicaciones – la Ley de Servicios de Telecomunicaciones;

Artículo III. Tipos y alcance de los servicios cubiertos por los Términos y condiciones

Los Términos y condiciones se aplican a los servicios prestados por GOOD4BOOK:

  1. Boletín de noticias – Servicio que consiste en el envío de un boletín de noticias sobre las actualidades del sitio web, por correo electrónico a los suscriptores, a través de un módulo de envío. El servicio es accesible gratuitamente a todos los usuarios de Internet. En el sitio web se puede encontrar un formulario de inscripción, que al mismo tiempo constituye un pedido del boletín. El servicio es gratuito;
  2. Archivos para descargar – el servicio consiste en el suministro por parte de GOOD4BOOK de archivos que contienen folletos y material promocional de GOOD4BOOK, así como archivos gráficos con el logo de GOOD4BOOK. El servicio es gratuito.
  3. Venta de Writer’s Cards – Servicio que consiste en la venta de Writer’s Cards a un cliente para el cual el pago se hará electrónicamente por medio de una tarjeta de pago o transferencia electrónica por un sistema de pago externo. El servicio requiere un pago.

Artículo IV. Condiciones para la celebración y la terminación del contrato de prestación de servicios por medios electrónicos

1. El contrato de servicio de boletines de noticias se concluye cuando el cliente pide un boletín de noticias. Al hacer un pedido para recibir el boletín, el Cliente acepta recibir la información contenida en él, incluso si es de carácter comercial.

2. El contrato de prestación de servicios de archivos para descarga se celebra cuando el Cliente introduce en su navegador web la URL correspondiente del sitio web que contiene el contenido puesto a disposición como parte de los servicios o utiliza la redirección a estas páginas del sitio web.

3. El contrato de prestación de servicios de venta de Writer’s Cards se celebra en el momento en que el cliente pide Writer’s Cards o paga una cuota. El contrato se celebra por un período fijo de 1 mes, tras el cual el cliente pierde el derecho a solicitar el acceso.

4. El cliente podrá en cualquier momento poner fin a la utilización de los servicios descritos en los puntos 1 y 2 del artículo IV. Si el cliente abandona el sitio web, el contrato de prestación de servicios por medios electrónicos se rescinde automáticamente sin necesidad de declaraciones adicionales de las partes. En el caso del Servicio que consiste en el envío de un boletín electrónico sobre las novedades del Sitio Web, por correo electrónico a través de Newsletter, el Cliente puede en cualquier momento cancelar el envío del boletín haciendo clic en «cancelar suscripción», que se incluye en cada mensaje de correo electrónico con el boletín enviado al Cliente.

5. El hecho de comenzar a utilizar uno de los servicios descritos en el artículo III de los Términos y condiciones equivale a la plena aceptación de los Términos y condiciones por el cliente sin necesidad de un contrato separado.

6. Si determinados servicios tienen sus propias Términos y condiciones, esas Términos y condiciones se mostrarán en las subpáginas del sitio web relativas a un servicio determinado, y dichas Términos y condiciones se aplicarán a todas las actividades que constituyan el uso de ese servicio sin necesidad de celebrar un contrato separado.

7. GOOD4BOOK garantiza que el sistema de información y comunicación que utiliza funciona de tal manera que el cliente del servicio puede poner fin al uso del mismo en cualquier momento y de forma gratuita.

8. Quedan excluidos los derechos de GOOD4BOOK a la garantía a que se refieren los artículos 556 y siguientes del Código Civil.

9. El cliente puede elegir las siguientes formas de pago de los servicios: tarjeta de pago, transferencia electrónica – por un sistema de pago externo:

10. Los precios que figuran en el sitio web son precios netos. El IVA se añade a la cesta del cliente y se corrige durante el proceso de pedido, después de haber especificado el lugar de residencia del cliente y posiblemente su número de IVA. El importe del IVA depende del tipo de servicio, el país de residencia del cliente y su número de IVA.

11. La remuneración por el servicio o producto se pagará por adelantado, dentro de los plazos especificados en el contrato, y si no se indican esos plazos, la remuneración se pagará dentro de los 14 días siguientes a la celebración del contrato.

12. Las facturas del IVA se emiten en formato electrónico a la dirección de correo electrónico del cliente, después de haber indicado el deseo de recibir una factura al hacer el pedido.

13. Si se desea beneficiarse del cupón de acceso al sitio web, al servicio o a la reducción de precio, el momento de la realización del cupón se considerará como la fecha de conclusión del acuerdo en el sitio web.

14. GOOD4BOOK tiene derecho a rescindir el contrato con efecto inmediato si el cliente viola las normas de uso de la página web o los derechos de autor y no ha pagado la remuneración durante un período de 30 días.

15. En caso de retraso en el pago de la remuneración o de una parte de la misma, GOOD4BOOK tiene derecho a abstenerse de prestar servicios al Cliente, incluyendo el bloqueo del acceso al sitio web. Si el retraso es superior a un mes, GOOD4BOOK tiene derecho a iniciar un procedimiento de cobro de deudas a través de una empresa de cobro de deudas. El cliente está obligado a asumir los gastos de este procedimiento hasta el 10% del importe neto de la deuda cobrada.

16. El cliente, al ser consumidor, tiene la posibilidad de utilizar un método extrajudicial para tramitar las reclamaciones y hacer valer sus derechos ante la Corte Permanente de Arbitraje para los Consumidores en Wrocław, en 15A Ofiar Oświęcimskich. La información sobre el método de acceso al procedimiento mencionado y sobre los procedimientos de solución de controversias se puede consultar en uokik.gov.pl.

Artículo V. Condiciones de la prestación de servicios

1.GOOD4BOOK presta servicios al cliente en la medida y bajo las condiciones establecidas en estos términos y condiciones. El cliente se compromete a cumplir con estas Términos y condiciones.

2. La creación de una cuenta de usuario por el cliente en el sitio web es gratuita. El cliente está obligado a proporcionar sus datos reales en el pedido, así como a notificar a GOOD4BOOK cualquier cambio en la dirección de correo electrónico utilizada. Está prohibido crear varias cuentas por el mismo cliente y compartir la cuenta con terceros.

3. En caso de que la información mencionada anteriormente sea incorrecta, se considera que la información proporcionada a la dirección de correo electrónico y los Servicios Físicos a la dirección postal proporcionada por el Cliente se entregan correctamente.

4. El Cliente está obligado a cumplir con la prohibición de uso indebido de los medios electrónicos de comunicación y de proporcionar contenidos a o desde los sistemas ICT de GOOD4BOOK:

  • que causen el mal funcionamiento o la sobrecarga de los sistemas de información y comunicación de GOOD4BOOK o de otras entidades que participen directa o indirectamente en la prestación de servicios electrónicos;
  • que no cumplan con el derecho generalmente aplicable;
  • que violen la propiedad de terceros, las normas sociales o morales generalmente aceptadas o comprometiendo los buenos modales; que ofendan o violen la dignidad de cualquier persona;

5. El cliente se compromete a asegurar la contraseña de acceso al sitio web para que no sea accesible a terceros.

6. GOOD4BOOK se reserva el derecho de actualizar los productos y servicios, incluyendo la modificación del contenido, así como la eliminación de ciertos elementos durante la vigencia del contrato, que el cliente acepta.

7. En casos especiales que afecten a la seguridad o la estabilidad del sistema de información y comunicación, GOOD4BOOK tiene derecho a interrumpir o limitar temporalmente la prestación de servicios sin previo aviso y a realizar trabajos de mantenimiento para restablecer la seguridad y la estabilidad del sistema de información y comunicación.

8. GOOD4BOOK no se hace responsable de las interrupciones en la prestación de los Servicios que resulten de fallos o disfunciones de los sistemas de información y comunicación que estén fuera de la influencia de GOOD4BOOK.

9. Independientemente de lo anterior, GOOD4BOOK tiene derecho a interrumpir la prestación de los Servicios en cualquier momento si el Proveedor de Servicios de Internet u otra entidad autorizada le dirige una solicitud justificada. GOOD4BOOK no se hace responsable de los daños causados por fallos en el sistema de transmisión, incluyendo fallos de hardware, retrasos e interrupciones en la transmisión.

10. GOOD4BOOK se reserva el derecho de interrumpir la prestación de los Servicios en caso de violación por parte del Cliente de estos Términos y Condiciones, la ley aplicable o las normas sociales y morales generalmente aceptadas.

11. GOOD4BOOK no será responsable ante los clientes o terceros por cualquier daño relacionado con el uso de los datos contenidos en el sitio web o la imposibilidad de utilizar el sitio web por cualquier motivo.

12. Para poder utilizar el servicio, el Cliente debe cumplir los siguientes requisitos técnicos necesarios para la cooperación con el sistema ICT de GOOD4BOOK, en particular:

  • tener acceso a Internet (conexión de 128 kbps mínimo);
  • tener una cuenta de correo electrónico;
  • usar uno de los siguientes navegadores web: Microsoft Edge, Opera, Firefox, Google Chrome o Safari, con la última actualización, que acepta cookies, con JavaScript y ventanas pop-up habilitadas, con Adobe Flash Player 32 o superior instalado;

13. GOOD4BOOK no proporciona condiciones técnicas. El cliente correrá con todos los gastos relacionados con el suministro de las condiciones técnicas.

14. GOOD4BOOK no se hace responsable del mal funcionamiento del equipo del Cliente que resulte de la imposibilidad de utilizar el sitio web y de las consecuencias del incumplimiento de los requisitos técnicos.

15. El cliente tiene derecho a rescindir el contrato por escrito, sin indicar los motivos, en un plazo de catorce días a partir de la fecha de celebración del contrato sobre la base de la Ley de 30 de mayo de 2014 sobre los derechos del consumidor. En el caso de que el contrato sea rescindido por escrito, el cliente estará obligado a devolver la mercancía en un plazo de catorce días.

16. El consumidor que haya celebrado un contrato para utilizar el sitio web o una parte sitio web, fuera de los locales de la empresa o a distancia, no podrá rescindir el contrato si ha aceptado iniciar el servicio, por medio de GOOD4BOOK, antes de que expire el plazo de rescisión del contrato por parte del consumidor. El consumidor acepta iniciar el servicio marcando la casilla correspondiente con una declaración. Para la página web este es el botón de pedido, descrito de la siguiente manera: Acepto los Términos y condiciones y la prestación de servicios antes de que finalice el plazo de rescisión del contrato.

17. En cualquier caso, la responsabilidad de GOOD4BOOK, por el motivo que sea, se limita al importe de la remuneración indicada en el contrato. GOOD4BOOK no es responsable de la pérdida de beneficios.

Artículo VI. Datos personales del cliente del servicio

1. GOOD4BOOK es el administrador de los datos personales del cliente.

2. El tratamiento de los datos personales se llevará a cabo de conformidad con las normas establecidas en la Directiva:

  • Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (RGPD);
  • La Ley de prestación de servicios electrónicos.

3. El suministro de datos personales por parte de los clientes del servicio es voluntario y el tratamiento de los datos personales por parte de GOOD4BOOK tiene lugar con el fin de prestar los servicios.

4. Las normas para el tratamiento de datos personales en las redes ICT de GOOD4BOOK se definen en la Política de Privacidad.

Artículo VII. Derechos de propiedad intelectual

1. Todos los derechos sobre el contenido del sitio web y los servicios, incluidas las Writer’s Cards, son propiedad de GOOD4BOOK o de terceros que han aceptado su distribución por parte de GOOD4BOOK en los términos de los Términos y Condiciones.

2. El cliente tiene derecho a utilizar el contenido del sitio web y los servicios sólo en el ámbito de los Términos y condiciones y el ámbito de uso personal.

3. Ninguna parte de la publicación (texto, gráficos, logotipos, iconos, imágenes, fotos, audio, vídeo, archivos de datos, presentaciones y cualquier otro dato) presentada en el sitio web o en el servicio puede ser reproducida o distribuida de ninguna manera o en cualquier forma sin el consentimiento previo de GOOD4BOOK.

Artículo VIII. Disposiciones finales

1. Los Términos y condiciones se aplicarán a partir del 1º de julio de 2020.

2. Los Términos y condiciones se ponen a disposición de forma gratuita en el sitio web en un formato que permite adquirirlas, leerlas y registrarlas mediante un sistema de ICT utilizado por el Cliente. Cada Cliente puede familiarizarse con el contenido de los Términos y condiciones.

3. GOOD4BOOK se reserva el derecho de modificar el contenido de los Términos y condiciones en cualquier momento. Cualquier modificación se publicará en el sitio web y entrará en vigor en la fecha de su publicación.

4. El uso del sitio web o de los servicios por parte del cliente después de la introducción de cambios en los Términos y condiciones significa su aceptación.

5. LaGarantía de Satisfacción y la Política de Privacidad son parte integral de los Términos y condiciones.

Información sobre los riesgos asociados con el uso de servicios prestados por vía electrónica

La información se refiere a los riesgos que podrían producirse. Los principales riesgos asociados con el uso de la Internet son los siguientes

  • Malware – aplicaciones o scripts que tienen un efecto dañino, criminal o malicioso en el sistema informático del usuario de la red, como: virus, gusanos, troyanos;
  • Spyware – programas que rastrean las acciones de un usuario, recogen información sobre el cliente y la envían al autor del programa;
  • Spam: correos electrónicos no solicitados enviados a varios clientes al mismo tiempo, a menudo con contenido publicitario;
  • Uso fraudulento de información personal confidencial (por ejemplo, contraseñas) al pretender ser una persona o institución de confianza (Phishing);
  • Hacking en el sistema de información y comunicación del usuario usando herramientas de hacking;
  • Criptoanálisis – la capacidad de encontrar debilidades en el sistema criptográfico para que pueda ser roto o eludido.

Para evitar las amenazas mencionadas, el usuario debe equipar su ordenador y otros dispositivos electrónicos que utilice al conectarse a Internet con un programa antivirus y un firewall. Estos programas deben ser actualizados constantemente.

La plataforma europea RLL

De conformidad con el Reglamento (UE) 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, relativo a la solución en línea de los litigios en materia de consumo y por el que se modifican el Reglamento (CE) 2006/2004 y la Directiva 2009/22/CE (Reglamento sobre métodos alternativos de solución de controversias), enlace con la Plataforma RLL: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.